Google Ads kan één van de krachtigste advertentieplatformen zijn voor bedrijven die willen groeien en hun winstgevendheid willen verhogen. Maar de realiteit is dat veel adverteerders onbedoeld hun marketingbudget weggooien aan Google zonder tastbare resultaten te zien. Als jouw Google Ads campagnes niet converteren, ben je eigenlijk geen advertenties aan het draaien, maar ben je simpelweg donaties aan Google aan het doen.
Het goede nieuws? De meeste problemen in Google Ads accounts zijn te herleiden tot drie fundamentele fouten. Deze fouten komen keer op keer voor in accounts van startende ondernemers, zelfstandigen en KMO’s in België en Nederland.
In dit artikel duiken we diep in deze drie kritieke Google Ads fouten en leren we hoe je ze kunt vermijden. We bespreken accountstructuur optimalisatie, conversie-tracking instellingen en zoekwoord strategieën die het verschil maken tussen budget verspillen en winstgevende campagnes draaien.
Fout #1: Chaotische Google Ads Accountstructuur
Waarom Accountstructuur Cruciaal is voor Succes
De meest voorkomende en grootste fout in Google Ads accounts is een gebrek aan duidelijke structuur. Dit manifesteert zich op verschillende manieren: te veel campagnes die tegelijkertijd draaien, campagnes die elkaar overlappen en kannibaliseren, of campagnes zonder duidelijk doel.
Wanneer je naar je Google Ads account kijkt, moet elke campagne een kristalheldere reden hebben om te bestaan. Als je drie verschillende zoekcampagnes draait, moet je voor elk van die campagnes kunnen uitleggen waarom ze individueel noodzakelijk zijn. Het probleem ontstaat wanneer het antwoord luidt: “Nou, de eerste zoekcampagne presteerde niet, dus hebben we een Performance Max campagne erbovenop gezet” of “Deze campagne werkte niet, dus hebben we gewoon een andere campagne met een andere biedstrategie gestart.”
Het Principe van Minimale Campagnes
Begin met deze mentale oefening: stel je voor dat je slechts één Google Ads campagne mag draaien. In 99,99% van de gevallen heb je uiteindelijk meer dan één campagne nodig, maar dit denkproces dwingt je om strategisch na te denken. Elke extra campagne die je toevoegt, moet een sterke, geldige reden hebben.
Vier Geldige Redenen voor Multiple Campagnes
Er zijn vier hoofdredenen om meerdere campagnes op te zetten binnen jouw Google Ads account:
1. Budgetcontrole per Product, Dienst of Locatie
Budgetten worden op campagneniveau ingesteld in Google Ads. Als je meerdere productcategorieën hebt en je wilt de uitgaven per categorie controleren, is dit een valide reden voor aparte campagnes.
Bijvoorbeeld: je bedrijf verkoopt zowel premium producten als budget-vriendelijke alternatieven. Door deze in aparte campagnes te plaatsen, kun je exact bepalen hoeveel budget naar elk segment gaat.
Hetzelfde geldt voor verschillende locaties. Als je zowel de Belgische als Nederlandse markt target, is het logisch om aparte campagnes te hebben. Of als je een franchisebedrijf runt met verschillende vestigingen in Vlaanderen en Wallonië, wil je misschien per regio het budget kunnen sturen.
2. Volume-verschillen tussen Producten
Stel je hebt een product of dienst met hoge conversieratio’s maar laag zoekvolume. Als dit product in dezelfde campagne zit met hoogvolume producten, kan het ondergesneeuwd raken. Ook al presteert het beter op conversieniveau, er blijft groeikans liggen.
Door dit laagvolume, hoogconverterende product in een aparte campagne te plaatsen, kun je geforceerd meer budget naar dit winstgevende segment sturen. Onthoud: budget wordt op campagneniveau beheerd, dus structuur bepaalt budgetverdeling.
3. Uitschieters in Prestaties Isoleren
Wanneer één product significant beter presteert dan anderen, is het verstandig dit uit te splitsen in een eigen campagne. Zo kun je meer budget toewijzen of een agressievere biedstrategie toepassen specifiek voor dit hoogpresterende segment.
Dit principe werkt ook omgekeerd: ondermaats presterende producten kunnen in een aparte campagne met conservatievere instellingen worden geplaatst terwijl je optimalisatie toepast.
4. Verschillende Doelgroepen en Demografische Segmenten Targeten
Je kunt verschillende campagnes opzetten om specifieke doelgroepen te bereiken via verschillende netwerken. Misschien presteer je uitstekend in het zoeknetwerk en wil je displayadvertenties of videoadvertenties toevoegen voor nieuwe doelgroepsegmenten.
Ook binnen het zoeknetwerk zelf kun je segmenteren. Een geavanceerde strategie is het opzetten van een aparte zoekcampagne die zich richt op nieuwe bezoekers met je best presterende demografische kenmerken, waarbij je bredere zoektermen of 100% broad match trefwoorden gebruikt op een gecontroleerde manier.
Strategische Accountstructuur Ontwikkelen
Er bestaat geen perfecte universele accountstructuur. De beste structuur hangt af van jouw specifieke bedrijfsdoelen, gewenste controle-mechanismen en toekomstige ambities. Voordat je hals over kop nieuwe campagnes gaat starten, doe het volgende:
Ten eerste: Analyseer je huidige resultaten grondig. Identificeer gebieden waar je campagnes kunt uitbreiden of splitsen om meer budget naar beter presterende segmenten te sturen.
Ten tweede: Denk na over de controle-hendels die je in je bedrijf nodig hebt. Welke structuur ondersteunt deze controledoelen het beste?
Deze strategische benadering voorkomt de veelvoorkomende valkuil van een rommelig account met overlappende campagnes die elkaar tegenwerken.
Fout #2: Incorrecte Conversie-instellingen en Tracking
Het Belang van Accurate Conversiedata
De tweede grootste fout betreft conversiedata en conversie-instellingen binnen Google Ads. Het is cruciaal om te begrijpen dat conversiedata in je Google Ads dashboard niet per se een directe correlatie heeft met je werkelijke bedrijfsprestaties.
Als je bijvoorbeeld een Return on Ad Spend (ROAS) van 300% of 400% ziet in Google Ads, betekent dit niet automatisch dat je bedrijf op dat niveau presteert. Toch is accurate conversiedata onmisbaar om twee belangrijke redenen.
Waarom Conversiedata Essentieel is
Slimme Biedstrategieën Inzetten
Naarmate je meer data verzamelt in je Google Ads account, kun je geavanceerde automatische biedstrategieën gebruiken zoals doel-ROAS (target ROAS) en doel-CPA (cost per acquisition). Deze strategieën vereisen betrouwbare conversiedata om effectief te functioneren.
Hoewel er geen perfecte één-op-één correlatie hoeft te zijn met je werkelijke omzet, wil je wel een goede synergie zien. Als je je Google Ads uitgaven met 10% verhoogt en je conversiemetrics blijven stabiel, zou je idealiter ook een 10% stijging (of beter) in je bedrijfsresultaten moeten zien.
Deze correlatie stelt je in staat om tijdens promotieperiodes je doel-ROAS te verlagen, waardoor je meer budget kunt uitgeven omdat je weet dat conversies toenemen. Omgekeerd kun je tijdens rustigere periodes je doel-ROAS verhogen of doel-CPA verlagen om uitgaven te beperken en focus te leggen op winstgevendheid.
Betere Doelgroeplijsten Bouwen
Goede conversiedata stelt je in staat om krachtige doelgroeplijsten te creëren. Dit wordt vooral belangrijk wanneer je uitbreidt naar video- of displaynetwerken. Je kunt conversielijsten, klantenlijsten of andere segmenten gebruiken om lookalike audiences te bouwen of juist uit te sluiten om alleen nieuwe klanten te targeten.
Specifieke Conversie-instellingen voor Leadgeneratie
Voor bedrijven die zich richten op leadgeneratie en dienstverlening (denk aan formulierinvullingen en telefoongesprekken), zijn dit de meest voorkomende fouten:
Conversietelling: “Elke” versus “Eén”
Veel accounts hebben de conversie-instelling op “elke” staan in plaats van “één”. Dit betekent dat elke keer dat iemand hetzelfde formulier invult, dit als aparte conversie wordt geteld. Bij spammy leads of mensen die meerdere keren hetzelfde formulier invullen, kan dit je cijfers ernstig vertekenen.
Oplossing: Stel conversie-telling in op “één” zodat slechts één conversie per formulierinvulling wordt geregistreerd.
Te Korte Gespreksduur voor Telefoongesprekken
Standaard staat de minimale gespreksduur vaak op 30 seconden ingesteld voor het registreren van een telefoongesprek als conversie. Dit is veel te kort om kwaliteit te meten.
Oplossing: Verhoog de minimale gespreksduur naar ten minste 90 seconden. Dit geeft een betere indicator voor gesprekskwaliteit. Naarmate je meer data verzamelt, kun je dit verfijnen naar wat voor jouw specifieke bedrijf een “goede” gespreksduur is (bijvoorbeeld 2,5 of 3 minuten).
Analyseer je telefoongesprekken regelmatig en stel de conversiedrempel in op basis van de gemiddelde duur van waardevolle gesprekken voor jouw bedrijf.
Offline Conversies Negeren
Een geavanceerde maar krachtige tactiek is het implementeren van offline conversies. Dit betekent dat je conversiedata vanuit je CRM-systeem (zoals HubSpot, Salesforce of Core Rail) terugstuurt naar Google Ads.
Zo kan Google leren welke clicks en interacties uiteindelijk leiden tot echte verkopen, niet alleen tot formulierinvullingen. Dit verbetert de prestaties van je campagnes aanzienlijk omdat Google’s algoritmes kunnen optimaliseren voor werkelijke omzet in plaats van alleen voor leads.
Conversie-instellingen voor E-commerce
Voor webshops en e-commerce bedrijven zijn dit de kritieke punten:
Micro-conversies als Primair Doel
Een veelgemaakte fout is het gebruiken van micro-conversies zoals “toevoegen aan winkelwagentje” als primaire conversiedoel. Deze acties zijn nuttig om te volgen, maar mogen niet als primair doel in je biedstrategie fungeren.
Als je deze metrics wél wilt volgen, stel ze dan in als secundaire doelen zodat ze je automatische biedstrategieën niet beïnvloeden.
Vervuilde Conversiedata
Zorg voor schone conversiedata door niet-actieve conversieacties uit te schakelen. Als je meerdere conversie-acties actief hebt, controleer dan welke werkelijk worden getriggerd en verwijder degene die niet worden gebruikt.
Dit voorkomt verwarring en zorgt ervoor dat Google’s algoritmes optimaliseren voor de juiste doelen.
Conversie-instellingen Controleren in Google Ads
| Conversie-type | Aanbevolen Instelling | Waarom |
|---|---|---|
| Formulierinvullingen | Telling: “Eén” | Voorkomt dubbele telling bij herhaalde inzendingen |
| Telefoongesprekken | Minimaal 90+ seconden | Betere indicator voor gesprekskwaliteit |
| E-commerce transacties | Primair doel | Daadwerkelijke aankopen zijn het einddoel |
| Micro-conversies (toevoegen aan winkelwagen) | Secundair doel | Volgen zonder biedstrategie te beïnvloeden |
Navigatie in Google Ads: Ga naar “Doelen” → “Overzicht” → “Alle acties weergeven” om je conversie-instellingen te controleren en aan te passen.
Fout #3: Te Veel Broad Match Zoekwoorden en Advertentiegroepen
Het Probleem met Overmatig Broad Match Gebruik
De derde veelvoorkomende fout is specifiek voor zoekcampagnes: te veel broad match (brede overeenkomst) zoekwoorden en te veel advertentiegroepen. Deze fout leidt tot verspild budget en slechte campagneprestaties.
Hoeveel Broad Match Zoekwoorden Heb Je Nodig?
Als je broad match zoekwoorden gebruikt in je Google Ads zoekcampagnes, heb je niet meer dan twee tot drie broad match zoekwoorden per advertentiegroep nodig. Idealiter zou elk van deze zoekwoorden uit minimaal drie woorden moeten bestaan, maar vier tot vijf woorden is nog beter.
Waarom? Google gebruikt de betekenis van zoekwoorden, niet de exacte zoekterm zelf. Door één of twee extra woorden toe te voegen, geef je Google meer context over het type zoekopdrachten dat je wilt targeten.
Extreme Gevallen in de Praktijk
In sommige extreme gevallen bevatten advertentiegroepen meer dan 20 broad match zoekwoorden. Dit is veel te veel en leidt vrijwel altijd tot problemen:
- Je krijgt veel irrelevante zoektermen binnen
- De campagneprestaties zijn over het algemeen slecht
- Het is onduidelijk welke knoppen je moet aanpassen omdat er simpelweg te veel data door elkaar loopt in één advertentiegroep
De advertentiegroep wordt te breed en onbeheersbaar.
Hoe Broad Match Eigenlijk Werkt
Veel adverteerders vergeten dat broad match zoekwoorden rekening houden met meerdere signalen, niet alleen het zoekwoord zelf:
- Het zoekwoord zelf
- De bestemmingspagina waar je gebruikers naartoe stuurt
- Andere zoekwoorden in dezelfde advertentiegroep
Dat laatste punt is cruciaal en wordt vaak over het hoofd gezien.
Optimale Advertentiegroep Structuur voor Broad Match
De aanbevolen structuur voor advertentiegroepen met broad match zoekwoorden:
- 1-2 broad match zoekwoorden bestaande uit 3-5 woorden
- Aanvullende exact match zoekwoorden om extra targeting te bieden
Deze combinatie werkt optimaal omdat:
Betere Targeting: De exact match zoekwoorden geven Google extra context voor de broad match zoekwoorden in dezelfde advertentiegroep, wat resulteert in relevantere zoekopdrachten.
Meer Data Inzicht: Google toont niet langer alle zoektermen, maar voor exact match zoekwoorden krijg je wel deze data. Dit geeft je beter inzicht in wat gebruikers daadwerkelijk zoeken.
Dynamische Advertentie-variaties: Als je dynamische zoekwoordinvoeging gebruikt in je advertentieteksten, genereer je meer variaties in koppen die kunnen verschijnen, wat de relevantie verhoogt.
Het Probleem van Te Veel Advertentiegroepen
Een nauw verwant probleem is te veel advertentiegroepen binnen één campagne. Wat je typisch ziet in campagnes met te veel advertentiegroepen:
- 2-3 advertentiegroepen krijgen 80-90% van het budget
- De overige 4, 5, 6 of meer advertentiegroepen krijgen minimaal tot geen budget
Als algemene regel geldt: zodra je meer dan drie advertentiegroepen hebt, krijgen de extra advertentiegroepen vaak onvoldoende budget om effectief te zijn.
Advertentiegroepen Consolideren
Stappenplan voor consolidatie:
- Voer een zoektermanalyse uit over al je huidige advertentiegroepen
- Identificeer overlappende zoektermen die dezelfde betekenis hebben en naar dezelfde bestemmingspagina kunnen leiden
- Voeg deze samen in één advertentiegroep
Als je meerdere advertentiegroepen hebt die helemaal geen budget krijgen, is dit een perfecte kandidaat om uit te splitsen naar een aparte campagne waar je geforceerd budget naartoe kunt sturen.
Aanpassen aan Google’s Veranderde Targeting
Google heeft fundamenteel veranderd hoe zoekwoord-targeting werkt. Het platform focust nu op de betekenis achter zoekwoorden en wordt steeds breder in interpretatie. Omdat het bereik van elk zoekwoord breder wordt, hebben we logischerwijs minder advertentiegroepen nodig in onze accountstructuur.
Je zoekwoorden dekken een groter gebied dan vroeger, dus je accountstructuur kan compacter en efficiënter.
| Overeenkomsttype | Aanbevolen Aantal | Woordlengte | Toepassing |
|---|---|---|---|
| Broad Match | 2-3 per advertentiegroep | 3-5 woorden | Voor brede targeting met context |
| Exact Match | Aanvullend bij Broad Match | Variabel | Extra targeting en data-inzicht |
| Advertentiegroepen | Maximaal 3 per campagne | N.v.t. | Voorkomt budgetverspilling |
Praktische Implementatie: Van Fouten naar Succes
Stap 1: Accountstructuur Audit
Begin met een grondige audit van je huidige Google Ads accountstructuur:
- Lijst alle actieve campagnes en documenteer het doel van elke campagne
- Identificeer overlappingen waar campagnes dezelfde zoekwoorden, locaties of doelgroepen targeten
- Controleer budgetverdeling en zie welke campagnes het meeste budget consumeren
- Evalueer prestaties per campagne om te zien welke echt bijdragen aan je bedrijfsdoelen
Vraag jezelf bij elke campagne af: “Als ik opnieuw zou beginnen, zou ik deze campagne dan opzetten?” Als het antwoord nee is, is het tijd voor consolidatie.
Stap 2: Conversie-tracking Optimaliseren
Maak een checklist voor je conversie-instellingen:
Voor leadgeneratie:
- Formulierinvullingen ingesteld op “Eén” in plaats van “Elke”
- Telefoongesprekken minimaal 90 seconden gespreksduur
- Offline conversies gekoppeld aan CRM (indien van toepassing)
- Secundaire conversies correct gelabeld
Voor e-commerce:
- Transacties als primaire conversiedoel
- Micro-conversies als secundair doel
- Niet-actieve conversies uitgeschakeld
- Conversiewaarden correct ingesteld
Stap 3: Zoekwoord-strategie Verfijnen
Optimaliseer je zoekwoordgebruik stap voor stap:
- Inventariseer huidige zoekwoorden per advertentiegroep
- Identificeer broad match zoekwoorden die te algemeen zijn (minder dan 3 woorden)
- Breid short-tail broad match uit naar long-tail varianten met meer context
- Reduceer aantal broad match tot maximaal 2-3 per advertentiegroep
- Voeg exact match varianten toe voor betere controle en data-inzicht
Continue Optimalisatie
Google Ads optimalisatie is geen eenmalige actie maar een doorlopend proces:
- Wekelijks: Controleer zoektermen rapport en voeg negatieve zoekwoorden toe waar nodig
- Maandelijks: Analyseer campagneprestaties en pas budgetverdeling aan
- Kwartaal: Grondige audit van accountstructuur en conversie-instellingen
- Jaarlijks: Volledige strategische herziening van Google Ads aanpak
Veelgestelde Vragen over Google Ads Optimalisatie
Hoeveel campagnes zou ik idealiter moeten draaien in Google Ads?
Er is geen magisch getal voor het ideale aantal campagnes. Begin met het principe van minimale campagnes en voeg alleen campagnes toe wanneer er een sterke strategische reden is. De meeste KMO’s en zelfstandigen draaien effectief met 2-5 goed gestructureerde campagnes. Meer campagnes betekent niet automatisch betere resultaten, sterker nog, het kan leiden tot budgetverspilling door fragmentatie.
Wat is het verschil tussen “Eén” en “Elke” bij conversie-telling?
Bij de instelling “Eén” wordt slechts één conversie geregistreerd per gebruiker/sessie, zelfs als diezelfde persoon het formulier meerdere keren invult. Bij “Elke” wordt elke formulierinvulling als aparte conversie geteld. Voor leadgeneratie is “Eén” bijna altijd de juiste keuze omdat je geïnteresseerd bent in hoeveel unieke leads je krijgt, niet in hoeveel keer formulieren worden ingediend.
Waarom zou ik minimaal 90 seconden gespreksduur instellen voor telefoongesprekken?
Een gesprek van 30 seconden is vaak te kort om waarde te bepalen, het kan een verkeerd nummer zijn of iemand die snel ophangt. Een gesprek van 90 seconden of langer geeft een veel betere indicator dat het een serieus, potentieel waardevol gesprek is. Na verloop van tijd kun je dit verder verfijnen op basis van je eigen data over welke gespreksduur correleert met daadwerkelijke klanten.
Wat zijn offline conversies en waarom zijn ze belangrijk?
Offline conversies zijn conversies die buiten Google Ads om plaatsvinden maar wel worden teruggekoppeld naar het platform. Bijvoorbeeld: iemand klikt op je advertentie, vult een formulier in, en wordt later door je verkoopteam omgezet tot betalende klant. Door deze uiteindelijke verkoop terug te koppelen naar Google Ads (via CRM-integratie), kan Google’s algoritme leren welke clicks daadwerkelijk tot omzet leiden, niet alleen tot leads.
Mag ik nooit meer dan 3 advertentiegroepen per campagne hebben?
Dit is een richtlijn, geen harde regel. Het punt is dat wanneer je meer dan 3 advertentiegroepen hebt, de extra advertentiegroepen vaak onvoldoende budget krijgen om effectief te presteren. Als je 5 of 6 advertentiegroepen hebt die allemaal significant budget krijgen en goed presteren, is dat prima. Maar vaak is consolideren of opsplitsen in aparte campagnes effectiever.
Waarom zou ik exact match zoekwoorden toevoegen naast broad match?
Exact match zoekwoorden naast broad match hebben drie voordelen: (1) ze geven Google extra context voor de broad match targeting, (2) je krijgt meer gedetailleerde zoekterm-data voor exact match termen, en (3) als je dynamische zoekwoordinvoeging gebruikt, krijg je meer advertentievariaties. Het is een manier om controle en flexibiliteit te combineren.
Hoe weet ik of mijn campagnes elkaar kannibaliseren?
Ga naar het zoektermen rapport en filter op zoektermen die in meerdere campagnes voorkomen. Als je ziet dat dezelfde zoekterm verkeer triggert in meerdere campagnes, concurreren deze campagnes met elkaar. Dit leidt tot inefficiënte budgetbesteding en hogere kosten per click. Consolideer overlappende zoekwoorden in één campagne of gebruik negatieve zoekwoorden om kannibalisme te voorkomen.
Moet ik performance Max campagnes en zoekcampagnes tegelijk draaien?
Performance Max en zoekcampagnes kunnen naast elkaar bestaan, maar alleen als ze verschillende doelen dienen. Performance Max is breder en automatischer, terwijl zoekcampagnes meer controle bieden. Een goede strategie is: start met zoekcampagnes voor maximale controle, en voeg Performance Max toe wanneer je wilt schalen naar andere netwerken. Zorg dat ze niet om hetzelfde verkeer vechten door slimme negatieve zoekwoorden en doelgroep-instellingen.
Conclusie: Van Budget Verspillen naar Winstgevende Campagnes
Google Ads is geen geldverspillende machine, het is een krachtig platform dat bedrijven helpt groeien en winstgevender worden. Maar alleen als je de fundamentele fouten vermijdt die zo veel adverteerders maken.
De drie grootste Google Ads fouten komen neer op gebrek aan strategie en aandacht voor detail. Een chaotische accountstructuur zonder duidelijk doel per campagne leidt tot verspild budget en kannibalisme. Incorrecte conversie-instellingen betekenen dat Google optimaliseert voor de verkeerde doelen, of erger nog, helemaal niet kan optimaliseren. En te veel broad match zoekwoorden zonder structuur resulteert in irrelevant verkeer en slechte ROI.
Door je accountstructuur strategisch op te bouwen met duidelijke redenen voor elke campagne, je conversie-tracking nauwkeurig in te stellen met realistische drempels, en je zoekwoordstrategie te verfijnen tot 2-3 goed gekozen broad match termen per advertentiegroep, transformeer je jouw Google Ads van een kostenpost naar een groei-motor.
Begin vandaag met een grondige audit van jouw account. Identificeer welke van deze drie fouten jij maakt, en pak ze één voor één aan. De impact op je resultaten zal significant zijn.