In dit artikel deel ik een complete, stap-voor-stap handleiding voor het opzetten van winstgevende Google Ads-campagnes voor lokale dienstverleners. Ik baseer deze uitleg op jaren ervaring en op data uit honderden campagnes die specifiek gericht waren op het genereren van telefoontjes en leads voor vakmensen zoals loodgieters, verwarmings- en airconditioningbedrijven, advocaten en schilders.
De aanpak focust op duidelijke doelen, hoog-intentie zoekwoorden, gerichte locatie-instelling en betrouwbare call-tracking. Hieronder beschrijf ik elke stap, leg ik belangrijke beslissingen uit en geef ik praktische tips die je direct kunt toepassen.
Waarom Google Ads voor lokale dienstverleners?
Google Ads is een platform dat mensen bereikt op het moment dat zij het meest bereid zijn om te kopen of een dienst te bestellen. Voor lokale dienstverleners betekent dit dat zoekopdrachten zoals ‘loodgieter in mijn buurt’ of ‘AC reparatie vandaag’ vaak leiden tot directe aankoopintentie.
Het juiste gebruik van Google Ads zorgt er voor dat jouw bedrijf bovenaan verschijnt wanneer potentiële klanten actief zoeken. Dit levert vaak telefoontjes, offerteaanvragen of geplande afspraken op met een korte doorlooptijd van lead naar opdracht.
Door je campagnes strikt te richten op conversies met hoge intentie en goede tracking in te stellen, maximaliseer je rendement en reduceer je verspilde klikken. Hieronder staat precies hoe je dat stap voor stap doet.
Overzicht van de stappen
- Account maken en campagne starten
- Definieer conversies: telefoontjes en contactformulieren
- Kies campagnetype: zoekcampagne versus andere opties
- Biedstrategie: handmatig CPC versus geautomatiseerd
- Netwerken en locatie-instellingen
- Advertentieplanning en beschikbaarheid
- Zoekwoordenstrategie en matchtypes
- Advertentieteksten, extensies en afbeeldingen
- Landingspagina vs. website
- Budget, tracking en optimalisatie
- Meest gemaakte fouten en checklist voor livegang
Stap 1: Account aanmaken en campagne starten
Ga naar ads.google.com en maak een account aan als je er nog geen hebt. Google kan promoties aanbieden voor nieuwe accounts; dat is optioneel, maar helpt niet bij de rest van je strategie. Richt je op het zorgvuldig instellen van de campagne in plaats van op tijdelijke promoties.
Kies bij het starten van de campagne als doel: Leads. Voor lokale dienstverleners is het primaire doel niet alleen websiteverkeer, maar concrete contactmomenten zoals telefoontjes of ingevulde contactformulieren.
Na het kiezen van ‘Leads’ kies je als campagnetype Zoeknetwerk (search campaign). Dit is het meest geschikt voor zoekopdrachten met hoge aankoopintentie.
Conversiedoelen: telefoontjes en contactformulieren
Definieer maximaal twee conversies waarop je optimaliseert: telefoontjes (direct bellen) en ingevulde contactformulieren. Deze twee conversiedoelen vormen de kern van je campagne en geven Google duidelijke signalen over wat succes is.
Optimaliseer niet voor pageviews of sessieduur. Dat leidt tot verkeer dat geen echte klantintentie heeft. Richt de conversietracking zo in dat elk telefoontje en elk formulier als conversie telt.
Gebruik voor telefoontjes bij voorkeur call-tracking waarmee je specifieke nummers gebruikt voor Google Ads. Dit maakt attribution nauwkeurig en geeft Google data om betere optimalisatie te doen.
Campagnetype: waarom zoekcampagnes het best werken
Er zijn verschillende campagnetypen: zoekcampagnes, Performance Max, Display en videocampagnes. Voor lokale dienstverleners die direct telefoontjes en leads willen, is de zoekcampagne het meest effectief.
Zoekadvertenties verschijnen exact op het moment dat iemand zoekt naar een dienst. Andere typen, zoals Performance Max, kunnen later aanvullend resultaat opleveren maar initiële focus op Search levert het snelst direct resultaat.
Biedstrategie: handmatig CPC of geautomatiseerd bieden?
Google biedt meerdere biedstrategieën: geautomatiseerde opties zoals ‘conversies’ en ‘klikken’ en handmatige opties zoals handmatig CPC (Max CPC). Beide hebben voor- en nadelen.
Voor beginnende campagnes raad ik aan te starten met handmatig CPC zodat je controle behoudt over wat je per klik betaalt. Dit voorkomt dat Google in de beginfase te veel slaat naar hogere kosten per klik omdat er nog geen conversiedata is.
Zodra je voldoende conversiedata hebt (bijvoorbeeld tientallen conversies), kun je overstappen naar geautomatiseerde strategieën zoals Target CPA of Smart Bidding. Dan heeft het algoritme voldoende data om effectief te optimaliseren.
Handmatig CPC instellen
Na het aanmaken van je campagne ga je naar de instellingen, kies je ‘Bieden’ en selecteer je handmatig CPC. Daarna kun je in het keywords-scherm de kolom MaxCPC invullen en per zoekwoord bieden.
Als je te laag biedt, verschijnen je advertenties niet vaak. Als je te hoog biedt, loop je kans op onnodig hoge kosten. Gebruik Google’s eerste-pagina schatting als richtlijn en test geleidelijk.
Netwerken en locatie-instellingen: alleen jouw servicegebied
Vink standaardinstellingen uit die verkeer uitbreiden naar Google Search Partners en Display Network. Die opties leveren vaak goedkopere klikken, maar lagere kwaliteit en minder kans op betaalde opdrachten.
Stel locatie-targeting zorgvuldig in via geavanceerd zoeken. Gebruik steden, provincie, county of radius-targeting (bijvoorbeeld 10 mijl) – afhankelijk van hoe ver je uitrijdt voor opdrachten.
Gebruik de mogelijkheid om specifieke postcodes te importeren als je al weet welke gebieden het beste converteren. Dit helpt je budget alleen te besteden aan gebieden die waarde opleveren.
Belangrijk: kies onder locatie-opties voor ‘personen in of regelmatig in jouw doelgebied’ en niet ‘geïnteresseerd in’, om onbedoelde impressies buiten je servicegebied te vermijden.
Advertentieplanning en beschikbaarheid
Stel je advertentieschema zo in dat advertenties alleen draaien wanneer je iemand beschikbaar hebt om de telefoon aan te nemen of direct op leads te reageren. Meldingen die op voicemail belanden veroorzaken omzetverlies.
Als je 24/7 bereikbaarheid hebt en daadwerkelijk calls kunt afhandelen, kun je de campagne 24 uur per dag draaien. Heb je alleen kantooruren, dan beperk je advertenties tot die uren.
Dit verhoogt ROI omdat je alleen betaalt voor klikken in die uren waarin conversie daadwerkelijk mogelijk is.
Zoekwoordenstrategie: matchtypes en selectie van hoge intentie zoektermen
Kies zoekwoorden met hoge aankoopintentie. Focus op termen die aangeven dat de zoeker direct een dienst wil boeken, bijvoorbeeld ‘loodgieter vandaag’, ‘AC reparatie noodgeval’ of ‘centrale verwarming installatie offerte’.
Gebruik voornamelijk phrase match en exact match. Broad match kan veel verkeer opleveren, maar vaak van lage kwaliteit. Met phrase en exact match houd je controle en bereik je zoekers met de juiste intentie.
Richt je per advertentiegroep op 10-15 relevante, hoog-intentie zoekwoorden. Dit maakt advertenties en landingspagina’s relevanter en verbetert je kwaliteitsscore.
Matchtypes kort uitgelegd
- Broad match (geen haakjes): zeer breed, kan irrelevante vertoningen veroorzaken.
- Phrase match (” “): toont advertenties wanneer de zoekopdracht de exacte woordgroep bevat, met enige variaties.
- Exact match ([]): toont advertenties alleen bij exacte zoekopdrachten en zeer nauw verwante varianten.
Advertentieteksten en extensies: hoe je opvalt
Je kunt tot 15 koppen gebruiken, maar focus op 3-5 kernkoppen die je pinnen in de juiste volgorde. Pin de belangrijkste koppen zodat Google ze in de gewenste volgorde weergeeft.
Schrijf koppen die onderscheidend zijn en directe waarde communiceren. Voorbeelden: ’24/7 Loodgieter in [plaats]’, ‘Geen voorrijkosten bij spoed’ of ‘Gratis vrijblijvende offerte vandaag’.
Gebruik beschrijvingen om aanvullende voordelen te noemen binnen 90 tekens en voeg callout-extensies, sitelinks en bel-extensies toe. Deze extensies vergroten zichtbaarheid en geloofwaardigheid.
Welk soort koppen werken het beste?
- Kop 1: Duidelijk wat je aanbiedt en locatie (bijv. ’24/7 Loodgieter in Antwerpen’)
- Kop 2: Specifieke call-to-action of aanbieding (bijv. ‘Gratis offerte’ of ‘Noodgeval vandaag’)
- Kop 3: Autoriteit of ervaring (bijv. ’25 jaar ervaring’ of ‘Gecertificeerde vakmensen’)
Afbeeldingen en authenticiteit
Voeg echte foto’s toe van je team, voertuigen of uitgevoerd werk. Authenticiteit bouwt vertrouwen en verhoogt conversie ten opzichte van generieke stockfoto’s.
Gebruik eenvoudige smartphonefoto’s als je geen professionele beelden hebt. Laat zien dat je een echt bedrijf bent met echte mensen die daadwerkelijk op locatie werken.
Landingspagina vs website: waarheen stuur je verkeer?
Stuur advertentieverkeer bij voorkeur naar een specifieke, conversiegerichte landingspagina in plaats van naar je algemene website. Landingspagina’s zijn ontworpen met één doel: bellen of contact opnemen.
Een goede landingspagina bevat minimaal: duidelijke kop, directe belknop (mobiel), kort formulier, klantrecensies en bewijs van ervaring. Verwijder alle links die afleiden van de conversie.
Websites zijn vaak te breed en bevatten veel navigatie-elementen die de bezoeker afleiden. Gebruik de website voor algemene SEO, maar gebruik landingspagina’s voor betaalde campagnes.
Budgetinstellingen en realistische verwachtingen
Budget heeft direct invloed op het volume leads dat je ontvangt. Een laag maandelijks budget resulteert in lage volumes en onregelmatige leads. Hogere budgetten geven meer consistentie, mits campagne goed is ingesteld.
De daadwerkelijke benodigde begroting hangt af van de niche, concurrentie en gemiddelde orderwaarde. Lokale diensten met hoge ticketprijzen (zoals verwarming, loodgieter, of juridisch advies) vragen doorgaans om een groter budget dan diensten met lage ticketprijzen.
Begin met een budget waarmee je voldoende klikken verkrijgt om data te verzamelen. Gebruik die data om biedingen, zoekwoorden en advertenties te optimaliseren voordat je landelijk of regionaal schaalt.
Tracking: call tracking en conversie-attributie
Gebruik een uniek trackingnummer voor Google Ads zodat elk telefoontje vanuit de campagne direct als conversie wordt geregistreerd. Dit maakt de bron van leads duidelijk en helpt bij het optimaliseren van campagnes.
Zorg dat het trackingnummer gekoppeld is aan je conversietracking in Google Ads. Op die manier leert het systeem welke zoekwoorden en advertenties daadwerkelijk leads opleveren.
Correct instellen van tracking verbetert de data-kwaliteit en maakt latere automatisering effectiever.
Optimalisatie en schaalstrategieën
Na livegang monitor je prestaties nauwgezet en voer je optimalisaties uit op zoekwoorden, advertenties, biedingen en planning. Maak gebruik van negatieve zoekwoorden om irrelevante zoekopdrachten uit te sluiten.
Wanneer je campagne voldoende conversies heeft, kun je geleidelijk overschakelen naar geautomatiseerde biedstrategieën zoals Target CPA of Target ROAS. Deze werken beter met veel historische conversiedata.
Blijf A/B-testen: test advertentieteksten, landingspagina-varianten en sitelinks. Verhoog budgetten alleen wanneer ROAS en conversieratio stabiel en naar wens zijn.
Veelgemaakte fouten en hoe ze te vermijden
- Fout: brede match zonder negatieve zoekwoorden. Gevolg: irrelevante klikken. Oplossing: gebruik phrase/exact en voeg regelmatig negatieve zoekwoorden toe.
- Fout: advertenties 24/7 draaien zonder beschikbaarheid. Gevolg: gemiste calls. Oplossing: stel ad schedule in op uren van beschikbaarheid.
- Fout: geen call-tracking. Gevolg: geen zicht op ROI. Oplossing: gebruik unieke trackingnummers.
- Fout: verkeer naar algemene website in plaats van landing. Gevolg: lage conversieratio. Oplossing: maak conversiegerichte landingspagina’s.
- Fout: Search Partners en Display standaard aan laten staan. Gevolg: lage kwaliteit leads. Oplossing: schakel uit voor lokale dienstverleners.
Praktische checklist vóór livegang
- Conversies ingesteld voor telefoontjes en formulierinzendingen.
- Campagnetype: Search geselecteerd.
- Handmatig CPC ingesteld met realistische biedingen per zoekwoord.
- Search Partners en Display uitgevinkt.
- Locaties en radius zorgvuldig ingesteld (postcodes waar nodig).
- Ad schedule ingesteld op uren van daadwerkelijke bereikbaarheid.
- 10–15 hoog-intentie zoekwoorden per advertentiegroep (phrase/exact).
- Advertentieteksten: 3–5 gepinde koppen, duidelijke call-to-action en 90-teksten.
- Call extensions, sitelinks en callout-extensies geconfigureerd.
- Landingspagina gericht op bellen of contactformulier, zonder afleidingen.
- Call-trackingnummer gekoppeld aan conversietracking.
Geavanceerde tips voor betere prestaties
Gebruik locatie-prestatiegegevens om te spenderen in postcodes met hogere conversieratio’s. Concentreer budget op gebieden die winstgevend blijken te zijn.
Analyseer zoekterm-rapporten wekelijks en voeg irrelevante termen toe als negatieve zoekwoorden. Dit spaart budget en verbetert leadkwaliteit.
Integreer CRM-gegevens met Google Ads conversietracking voor nauwkeurige lead-to-sale attributie. Dit helpt bij beslissen welke campagnes werkelijk winstgevend zijn.
Checklist voor handmatig bieden: praktische regels
- Start met biedingen rond de eerste-pagina schatting die Google aangeeft.
- Verhoog biedingen geleidelijk op zoekwoorden met hoge conversieratio.
- Verlaag of pauzeer zoekwoorden die veel klikken maar geen conversies opleveren.
- Gebruik locatie- en tijdsbiedingsaanpassingen voor betere performance.
Voorbeeldcampagne-structuur (aanbevolen)
- Campaign: Loodgieter – Stad
- Ad group 1: Spoed
- Ad group 2: Ontstopping
- Ad group 3: CV-installatie
- Per ad group: 10–15 phrase/exact keywords, 3 goed geoptimaliseerde advertenties, sitelinks en bel-extensie
Conclusie
Een winstgevende Google Ads-campagne voor lokale dienstverleners draait om focus: duidelijke conversiedoelen, locatiegerichte targeting, intentiegerichte zoekwoorden en strakke tracking.
Begin met een solide basis, meet alles nauwkeurig en optimaliseer op basis van data. Schakel pas over naar geautomatiseerde biedstrategieën wanneer je voldoende conversies hebt verzameld.
Door bovenstaande stappen te volgen kun je proefbare, schaalbare campagnes opzetten die kwalitatieve leads en telefoontjes opleveren.
Meta-beschrijving
Praktische stap-voor-stap handleiding voor Google Ads gericht op lokale dienstverleners. Leer conversies instellen, locaties targeten en zoekwoorden optimaliseren.
Aanbevolen vervolgonderwerpen (interne linkmogelijkheden)
- Hoe maak je een conversiegerichte landingspagina voor je dienst
- Stappenplan voor call-tracking implementatie
- Uitleg over negatieve zoekwoorden en hoe je ze beheert
- Wanneer en hoe je overstapt van handmatig bieden naar Smart Bidding
- Hoe je lokale zoekmachineoptimalisatie combineert met betaalde advertenties
Veelgestelde vragen (FAQ)
1. Wat is het beste campagnedoel voor lokale dienstverleners?
Het beste campagnedoel is ‘Leads’ waarbij je optimaliseert voor telefoontjes en formulierinzendingen. Deze conversies geven direct waarde en zijn meetbaar.
Websiteverkeer alleen is onvoldoende omdat het geen garantie geeft op contact of opdracht. Richt je op acties die leiden tot daadwerkelijke klantcontacten.
2. Waarom moet ik Search Partners en Display Network uitzetten?
Search Partners en Display Network kunnen goedkoper verkeer opleveren, maar vaak van lagere kwaliteit. Voor lokale dienstverleners geldt: kwaliteit boven kwantiteit.
Het uitschakelen van deze netwerken zorgt dat je budget gericht wordt ingezet op zoekopdrachten binnen Google Search, met hogere intentie.
3. Wanneer is handmatig bieden beter dan geautomatiseerd bieden?
Handmatig bieden is aan te raden in de beginfase omdat je daarmee de controle houdt en voorkomt dat het algoritme te veel uitgeeft zonder genoeg conversiedata.
Zodra je consistent conversies genereert, kun je overwegen om te migreren naar geautomatiseerde biedstrategieën zoals Target CPA voor schaal en efficiëntie.
4. Hoeveel zoekwoorden moet ik per advertentiegroep gebruiken?
Streef naar 10–15 hoog-intentie zoekwoorden per advertentiegroep. Dit maakt advertenties en landingspagina’s relevanter en verbetert de kwaliteitsscore.
Te veel uiteenlopende zoekwoorden in één groep vermindert relevantie en kan de prestaties verslechteren.
5. Hoe stel ik betrouwbare call-tracking in?
Gebruik unieke telefoonnummers voor Google Ads en koppel deze aan conversietracking. Dit maakt het mogelijk om telefoongesprekken automatisch als conversies in Google Ads te registreren.
Zorg dat het tracking-systeem data terug rapporteert naar Google, zodat je biedstrategieën en zoekwoorden kunnen optimaliseren op basis van echte leads.
6. Wat zijn essentiële advertentie-extensies voor lokale diensten?
Bel-extensies, sitelinks, callout-extensies en locatie-extensies zijn essentieel. Ze vergroten zichtbaarheid en geven aanvullende informatie die vertrouwen creëert.
Bel-extensies zijn vooral krachtig voor mobiel verkeer omdat gebruikers direct kunnen bellen zonder eerst de website te openen.
7. Wanneer moet ik overstappen naar geautomatiseerde biedstrategieën?
Stap over naar geautomatiseerde biedstrategieën zodra je stabiel conversies genereert en voldoende historische data hebt. Een vuistregel is tientallen conversies per maand per campagne.
Geautomatiseerde biedstrategieën presteren beter met meer data omdat ze patronen leren om te optimaliseren voor conversies en kosten per acquisitie.
8. Waar kan ik de video over deze handleiding vinden?
Bekijk de stap-voor-stap uitleg via de video hieronder voor visuele ondersteuning bij elke stap in deze handleiding.