Je draait een Google Ads-campagne. Je ziet klikken binnenkomen, de CTR lijkt gezond, maar de conversies blijven op nul staan. Herkenbaar?
Je bent niet de enige. Veel bedrijven investeren wekelijks honderden euro’s in hun advertenties, zonder dat dit tastbare leads of verkopen oplevert.
In dit artikel analyseren we stap voor stap waarom een goed ogende campagne toch geen resultaten boekt, en hoe je dit structureel oplost. We gebruiken hierbij een realistisch praktijkvoorbeeld van een zoekcampagne met 158 klikken, €261 aan kosten, maar 0 conversies.
1. De cijfers zeggen veel – maar niet alles
De campagne die we analyseren heeft de volgende statistieken:
| Metric | Resultaat | Benchmark | Beoordeling |
|---|---|---|---|
| Klikken | 158 | – | Normaal |
| Vertoningen | 2.290 | – | – |
| CTR | 6,9% | 3–6% | ✅ Boven verwachting |
| Gemiddelde CPC | €1,65 | €1–€3 (afhankelijk van niche) | ⚪ Neutraal |
| Kosten | €261,11 | – | – |
| Conversies | 0 | 3–10% conversieratio gewenst | ❌ Slecht |
De campagne presteert dus prima op het gebied van aandacht trekken (hoge CTR), maar faalt bij actie genereren (geen conversies).
Dat betekent dat het probleem niet in de advertentie zelf ligt, maar in één van de volgende schakels van de funnel:
- De meting (conversietracking werkt niet)
- De landingspagina (lage gebruikservaring of slechte CTA’s)
- De zoekintentie (verkeerde bezoekers via brede zoekwoorden)
Laten we deze drie factoren ontleden.
2. Controleer eerst je meetinstrumenten
Zonder goede data kun je niet optimaliseren.
Als er geen conversies worden gemeten, weet je niet of het probleem bij de advertenties, het verkeer of de website ligt.
🔧 Controleer je conversietracking
Ga in Google Ads naar:
Tools & instellingen → Meting → Conversies
Controleer hier:
- Of de conversieactie (bijv. formulierverzending, offerteaanvraag, telefoongesprek) actief is.
- Of er tags of events worden afgevuurd op het juiste moment.
Gebruik vervolgens Google Tag Assistant of Tag Manager Preview Mode om te testen:
- Komt de tag door bij een ingevulde lead?
- Staat de waarde correct ingesteld (bijv. “Bedankt”-pagina)?
💡 Pro-tip: activeer Enhanced Conversions. Hiermee koppelt Google e-mail- of telefoongegevens van conversies met je advertenties, voor nauwkeurigere meting en betere optimalisatie.
Veelgemaakte fouten bij tracking
- Conversietag staat alleen op de homepage.
- Formulier bedankt-pagina heeft een andere URL dan ingesteld.
- Er is dubbele tracking (Google Ads + Analytics tellen niet gelijk).
Een meetfout corrigeren is vaak de snelste manier om inzicht te krijgen in wat écht werkt.
3. De landingspagina is je bottleneck
Een advertentie kan nog zo goed zijn — als de landingspagina bezoekers niet overtuigt, verlies je ze alsnog.
In het voorbeeld hierboven betaalde de adverteerder €261,11 voor 158 bezoekers, maar kreeg geen enkele lead. Dat betekent een Cost per Lead van €261 zonder resultaat.
Analyseer je landingspagina op drie niveaus:
1️⃣ Snelheid & mobielvriendelijkheid
70% van alle zoekopdrachten komt van mobiele apparaten.
Gebruik PageSpeed Insights om je mobiele score te testen.
Streef naar:
- Laadtijd < 3 seconden
- Geen pop-ups die de content blokkeren
- Duidelijke knoppen en formulieren op mobiel
2️⃣ Conversiegerichte structuur
Een effectieve landingspagina bevat:
- Een duidelijke titel met je belangrijkste voordeel
- Een korte waardepropositie (“Bespaar tijd en geld met onze oplossing”)
- Een opvallende CTA-knop (“Vraag een offerte aan”)
- Social proof: reviews, klantlogo’s of certificeringen
Vermijd afleidingen zoals uitgebreide navigatie of irrelevante links.
3️⃣ Vertrouwen en duidelijkheid
Bezoekers willen weten:
- Wie ben je?
- Wat krijg ik als ik mijn gegevens achterlaat?
- Hoe snel hoor ik iets terug?
Transparantie verhoogt de kans dat iemand zijn gegevens invult.
4. Herzie je zoekwoorden en targeting
Zelfs de beste advertentie verliest effect als ze op verkeerde zoekopdrachten wordt getoond.
In het voorbeeld blijkt dat de CTR goed is, maar de conversies ontbreken. Dat wijst vaak op te brede zoekwoorden met informatieve intentie (bijv. “wat is X”, “hoe werkt X”) in plaats van koopgerichte intentie (“prijs”, “offerte”, “bedrijf inhuren”).
🧭 Zo optimaliseer je je zoekwoorden:
- Bekijk het zoektermenrapport
- Ga in Google Ads naar “Zoekwoorden → Zoektermen”.
- Sluit irrelevante zoekopdrachten uit (negatieve zoekwoorden).
- Gebruik koopgerichte zoekwoorden
Voorbeeld: Slecht (breed)Beter (gericht)marketingstrategiemarketingbureau offertezonnepanelenzonnepanelen laten plaatsen prijscoaching tipsbusinesscoach intakegesprek - Gebruik exact en woordgroep zoektypen
Vermijd “Broad Match” tenzij je over veel data beschikt.
Begin met “Phrase Match” (“…” zoektype) en “Exact Match” ([…]) om meer controle te houden. - Test biedstrategieën
- Start met Maximaliseer conversies zodra tracking goed werkt.
- Gebruik Doel-CPA (bijv. €25 per lead) als je genoeg conversiedata hebt.
5. Verbeter je advertentieteksten
Een goede CTR laat zien dat je advertentie relevant is, maar voor meer conversies heb je sterkere, actiegerichte teksten nodig.
✍️ Zo bouw je een overtuigende advertentie op:
Kop 1: Benoem het zoekwoord (relevantie)
“Offerte Aanvragen voor [Dienst]?”
Kop 2: Geef een concreet voordeel
“Binnen 24 uur reactie – Gratis adviesgesprek”
Kop 3 (optioneel): Voeg urgentie of zekerheid toe
“Ervaren specialisten – 100+ tevreden klanten”
Beschrijving:
“Ontvang vrijblijvend een offerte voor [dienst]. Wij helpen bedrijven met [probleem]. Persoonlijk contact, snel resultaat. Plan vandaag nog een gesprek.”
CTA’s die goed converteren:
- “Vraag offerte aan”
- “Plan gratis adviesgesprek”
- “Ontvang binnen 1 werkdag reactie”
Gebruik daarnaast sitellinks, highlight-extensies en call-extensies om extra vertrouwen en klikmogelijkheden te bieden.
6. Optimalisatiescore en accountkwaliteit
De campagne had een optimalisatiescore van 71%.
Google adviseert minimaal 85% om het algoritme effectief te laten werken.
Tips om dit te verhogen:
- Voeg alle drie de koppen en beschrijvingen toe per advertentie.
- Gebruik responsive search ads (RSA).
- Zet alle aanbevolen extensies aan (sitellinks, callout, structured snippets).
- Voeg minimaal 3 advertenties per advertentiegroep toe.
⚙️ Pro-tip: Controleer regelmatig het tabblad “Aanbevelingen” en voer relevante verbeteringen uit (niet blind alles accepteren!).
7. Samenvatting: waar het misging
De campagne liet zien dat:
- De targeting en advertenties goed waren (CTR 6,9%)
- De kosten per klik redelijk waren (€1,65)
- Maar de conversie volledig uitbleef (0%)
De oorzaak ligt dus niet in het verkeer, maar na de klik:
- Onvolledige tracking → geen data
- Slechte landingspagina → geen actie
- Te brede zoekwoorden → verkeerde intentie
8. De herstelaanpak in 5 stappen
| Stap | Actie | Verwacht resultaat |
|---|---|---|
| 1 | Controleer en herstel conversietracking | Betrouwbare data en inzicht |
| 2 | Analyseer zoektermenrapport en sluit irrelevante zoekwoorden uit | Hogere kwaliteit bezoekers |
| 3 | Verbeter landingspagina (snelheid, CTA, vertrouwen) | Meer leads per klik |
| 4 | Test nieuwe advertenties met sterke CTA’s | Hogere conversieratio |
| 5 | Optimaliseer biedstrategie op basis van conversies | Lagere kosten per lead |
Na het uitvoeren van deze stappen kun je realistisch mikken op een conversieratio van 3–8%, afhankelijk van je sector.
Bij 158 klikken zou dat 5 tot 12 leads betekenen – een wezenlijk verschil met nul.
9. Direct toepasbare acties
Vandaag nog te doen:
- Controleer je conversietag met Tag Assistant.
- Maak één landingspagina met duidelijke CTA en minimalistische opmaak.
- Voeg uitsluitingszoekwoorden toe uit je zoektermenrapport.
- Test twee nieuwe advertentievarianten met concrete beloftes.
- Verhoog je optimalisatiescore boven 85%.
Binnen 14 dagen te evalueren:
- Conversies gemeten?
- CPC stabiel gebleven?
- Nieuwe leads binnen?
Gebruik deze inzichten om verder te schalen of bij te sturen.
Conclusie
Een hoge CTR zonder conversies is een duidelijk signaal: je campagne trekt aandacht, maar overtuigt niet.
De sleutel ligt in het verbinden van de klik met de actie — en dat begint bij een correcte tracking, relevante zoekwoorden en een landingspagina die verkoopt.
Wanneer je deze drie fundamenten goed hebt staan, verandert Google Ads van een kostenpost in een voorspelbare leadmachine.